■作業内容
CTI受信プログラムを再起動して常駐状態にする
■手順
1．CTIを受信するコンピューターでデスクトップの［CTI起動のアイコン］をダブルクリック
2．画面右下に［黒電話のアイコン］が表示され、マウスを重ねても消えないことを確認する
■補足
・アイコンが表示されない場合、既に常駐中または起動に失敗している可能性があるため、再起動を実施する
・CTI用ソフトが複数起動していると正しく動作しない場合があるため、タスクトレイで重複起動の有無も確認すること