考えられる原因は以下の通り
1.〈集金区分〉が〈自振〉になっていない
※確認方法
メニュー【顧客管理】→【登録記入】→【顧客サーチ】
または、メニューバーにある【虫めがね】
表示された 顧客サーチ画面の左側中央辺りに〈集金区分〉がある
2. 設定されている銀行コードが正しくない
※確認方法
メニュー【顧客管理】→【登録記入】→【顧客サーチ】
または、メニューバーにある【虫めがね】
表示された 顧客サーチ画面の左側中央辺りに〈銀行名〉がある
- 請求金額がない（0円） ※確認方法 メニュー【顧客管理】→【登録記入】→【顧客サーチ】 または、メニューバーにある【虫めがね】 表示された 顧客サーチ画面の左側下方に〈請求/現在高〉がある