TOP顧客管理削除できない顧客があるが、削除する方法が知りたい
最終更新日 : 2025/05/27

削除できない顧客があるが、削除する方法が知りたい

■原因

決算を越えてなお、入金や伝票などの履歴が残っている顧客は削除できない仕様となっている

■顧客削除ができる条件

① 売掛残高が0円で、決算を越えていること

② 前回決算以降に、以下のデータが一切登録されていないこと

 ・指針

 ・販売伝票

 ・入金伝票

 ・配送記録 など

■補足

・条件を満たしていない場合は、削除ではなく「使用停止」処理を行うことを推奨

・削除可否に関しては【顧客マスタ保守・修正】で顧客情報を確認し、残高や履歴を確認すること

FAQno.059