TOP 銀行銀行から受け取った自振の結果データをコンパックに取り込むときにエラーが出るので、解決する方法が知りたい <依頼後データ修正の場合>
最終更新日 : 2025/05/27

銀行から受け取った自振の結果データをコンパックに取り込むときにエラーが出るので、解決する方法が知りたい <依頼後データ修正の場合>

■原因

銀行に提出した口座振替依頼データと、コンパック内の依頼内容(件数・金額)が一致していないと、結果データ取込時にエラーが発生する

■手順

1.【販売管理】→【請求処理】→【口座振替依頼処理】をクリック

2.〈2.口座振替依頼修正〉を選択

3.該当の銀行を選択し、[F12実行]で内容を表示

4.画面に表示された依頼件数と金額が、銀行に提出済みの内容と一致しているか確認

【修正方法】

・金額が一致しない場合:該当顧客の〈振替金額〉を修正

・件数が一致しない場合:

 - [F5新規追加]で顧客を追加

 - [F8削除]で不要な顧客を削除し、件数を調整

■補足

・銀行に提出したデータと内容が一致していない場合、結果データは正しく取り込まれない

・修正後は、結果ファイルを再度【銀行FD受取】で取込する

FAQno.70

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