■想定される理由
1. メニュー【販売管理】→【日次処理】→【検針伝票記入】から検針を入力しようとした際に、
・検針の入力ができない
・「検針済みです」と表示される
いずれかの場合は、該当顧客に対して既に検針が登録されている状態となっている
- 顧客検索で該当顧客が表示されない場合は、顧客マスタの設定が検針不可の状態になっている可能性がある
■解消手順
1. メニュー【顧客管理】→【顧客マスタ保守】より該当顧客を検索
2. 画面下部の［91.配送・検針・請求情報］をクリック
3. 表示された画面右上の［検針できません］をクリック
→ 検針できない理由が表示される
■検針可能な顧客の設定条件
［顧客・基本情報］
-<販売区分>：体積売り
［配送・検針・請求情報］
-<ガス料金区分>：0.未設定 以外のいずれか
-<供給親子区分>：1.一般 または 3.供給子
-<メーター有効桁数>：3～6
-<検針方法>：0.未設定 以外のいずれか