TOP検針くんα検針くんαで検針伝票が印刷ができない理由が知りたい
最終更新日 : 2025/05/29

検針くんαで検針伝票が印刷ができない理由が知りたい

■確認ポイント

①スマートフォンの設定
・Wi-Fiが「オン」になっていることを確認
・「機内モード」がオンの場合は、オフにする

②プリンタの状態
・電源が入っているか確認し、必要であれば電源を入れ直す
・ステータスランプが「緑色」に点灯しているか確認(赤色は異常のサイン)
・ロール紙(伝票用紙)が正しくセットされているか確認
 →用紙が切れていたり、斜めに入っていると印刷できない
 →用紙交換後は、プリンタの電源を入れ直す

FAQno.107